這是份什么樣的報(bào)告呢?竟然能如此的吸引認(rèn)證老師。
一份是低溫肉制品質(zhì)量改進(jìn)的六西格瑪項(xiàng)目報(bào)告;一份是文件和記錄控制的六西格瑪改進(jìn)報(bào)告。
一份是應(yīng)用于生產(chǎn)環(huán)節(jié)的,另一份是應(yīng)用用服務(wù)環(huán)節(jié)的,但均使用了六西格瑪管理的工具體系。
由此可見(jiàn),六西格瑪管理方法是一個(gè)可兼用于制造業(yè)和服務(wù)業(yè)的更好的方法,是一套普遍適用的工具體系。
六西格瑪雖然起源于大規(guī)模生產(chǎn)、全面質(zhì)量管理等以往其它的改進(jìn)方法,但在兩個(gè)不同領(lǐng)域進(jìn)行了深化:關(guān)注財(cái)務(wù)回報(bào)和顧客需求。
六西格瑪系統(tǒng)解決問(wèn)題的方法使流程更加更加清晰可見(jiàn),便于量化,并對(duì)顧客的要求做出根本回應(yīng)。而不是忽悠。
六西格瑪解決問(wèn)題的方法包含三個(gè)思想,使之區(qū)別于之前的流程改進(jìn)方法。這也可能是認(rèn)證老師第一次在審核現(xiàn)場(chǎng)感受到的吧!
一是盡量?jī)A聽(tīng)并且量化顧客需求。
二是運(yùn)用統(tǒng)計(jì)方法建立流程的數(shù)學(xué)模型。
三是自始至終關(guān)注組織變革管理。
無(wú)論您是食品行業(yè)的哪個(gè)細(xì)分行業(yè),還是上、下游行業(yè);無(wú)論是在采購(gòu),還少在銷(xiāo)售;無(wú)論是在城鎮(zhèn),還少在邊關(guān)草原;無(wú)論是在診療,還是在防疫前線,學(xué)會(huì)了六西格瑪管理,就會(huì)如春風(fēng)化雨,滋潤(rùn)心田,質(zhì)量改進(jìn)和食品安全,就會(huì)得到有效保證。