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GE在以下幾個方面比較重要：

第一，人才培養(yǎng)，世界500強企業(yè)首席執(zhí)行官中的1/3曾在美國通用電氣公司GE工作過；

二是文化建設，企業(yè)較難形成的是核心文化，但每一個GE員工都能意識到，并認同六西格瑪?shù)暮诵奈幕?/p>

請問六西格瑪對美國通用電氣公司來說有什么好處？也許，一是競爭優(yōu)勢，GE注重顧客最關心的價值，這正是六西格瑪?shù)木杷冢欢沁^程優(yōu)化，六西格瑪使GE的速度和質量大大提高，生產流程、財務、領導能力等各個方面都得到了優(yōu)化。六西格瑪就GE建立了同樣的標準，清晰地指引著我們朝這一方向努力，即使在十多年后，它仍能對我們產生很大的指引。

六西格瑪和GE的起源。

GE(美國通用電氣公司)認為，六西格瑪是一套與統(tǒng)計緊密聯(lián)系的、與統(tǒng)計緊密聯(lián)系的理論體系，在這套方法和理論體系的指導下，能夠有效地解決問題。換言之，當遇到實際問題時，你可以將實際問題轉化為一個統(tǒng)計問題，然后在統(tǒng)計域中加以解決，從這些數(shù)據(jù)中獲得一些統(tǒng)計數(shù)據(jù)，然后將其轉化為實際問題的解決辦法。GE六西格瑪正是這樣一種以方法論指導問題解決的思想，是許多問題的解決方案。

相較而言，GE是一家流程化企業(yè)。我們想要通過過程化的方法，將許多事情成功與否引入到過程方面，而非個人主觀因素。六西格瑪之所以能在GE中獲得成功，或許并非由于眾多優(yōu)秀領導，而是由于GE公司的制度體系較為完善，在這種體制下做事，事情就比較容易推進。

盡管摩托羅拉是第一批應用六西格瑪?shù)墓荆⑶乙恢痹谕菩辛鞲瘳敚橇鞲瘳敳⒎钦麄€摩托羅拉文化的中心。對于GE來說，六西格瑪是公司的核心文化是毋庸置疑的。一家以精益生產管理、六西格瑪管理培訓和項目指導為核心的管理顧問公司。那就是六西格瑪在GE中取得成功的一個原因。有很多原因使得GE在六西格瑪中表現(xiàn)更好，這就從介紹六西格瑪開始就開始了。

一九九六年，美國通用電氣公司GE開始引進六西格瑪。現(xiàn)任CEO杰克？Welch認為，GE缺少一種能夠在生產率方面幫助我們改變過程的東西，我們需要一個相對系統(tǒng)的工具來幫助我們改善產品質量，減少重復的質量變化，而六西格瑪正好可以滿足這一需求。在CEO看來，韋爾奇認為引進六西格瑪是GE公司整體需要做的事情，對公司的長遠發(fā)展將有很大幫助。

一家從未有過這種文化的公司想要做這種事，當時很多人表示不理解，不認同。這個例子中，韋爾奇對于GE的推動力起著決定性的作用。當時，最高領導層或有潛質的人士，都將在GE的克勞頓管理學院(GE)培訓中心(GE)克勞頓管理學院(GECrotonville)培訓，而這些人又是將六西格瑪文化、課程所傳授的種子。這些人后來都成了各種商業(yè)團隊的黑帶大師。

天行健咨詢致力于國內企業(yè)先進管理技術的研發(fā)，服務遍及全國，為客戶提供專業(yè)的六西格瑪產品，精益六西格瑪、六西格瑪設計、精益生產管理、精益規(guī)劃、TPM管理、精細研發(fā)管理、triz創(chuàng)新技術，IE工業(yè)工程等項目的指導咨詢，公開課程，企業(yè)內訓服務。

之后，GE開始在項目實施上實行六西格瑪，我們的許多流程，很多思路都開始按照六西格瑪?shù)姆绞絹磉M行。面對這樣的大環(huán)境，我們逐漸完善了六西格瑪?shù)恼麄€培訓系統(tǒng)，整個項目的發(fā)展，開發(fā)過程，很多事情逐漸形成了GE企業(yè)文化很重要的一部分。

要以六西格瑪推動企業(yè)文化變革，有很多工作要做，包括領導的全力支持，相關人員分工合作，建設素質培養(yǎng)系統(tǒng)和培訓機制等，這些都不能一蹴而就，要一年、兩年，三年或更久的時間努力推動，這一核心文化得以真正形成。要實現(xiàn)今天的成就并非易事。如今，在GE內部項目討論中，有許多術語，縮略語來自六西格瑪，而六西格瑪已經(jīng)成為我們的共同語言，沒有人會在項目評審中解釋這些術語的含義。六西格瑪實際上已經(jīng)成為我們文化的一部分，所有人都在這種共同的文化和語言環(huán)境中工作。