總之,在實(shí)施六西格瑪管理時(shí),應(yīng)具備下列條件:
1.建立數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)。
六西格瑪是處理數(shù)據(jù)的過(guò)程。用數(shù)據(jù)來(lái)描述過(guò)程,揭示波動(dòng)的規(guī)律,把握問(wèn)題的實(shí)質(zhì)。為此,開(kāi)展六西格瑪活動(dòng)的企業(yè)必須建立數(shù)據(jù)庫(kù),開(kāi)發(fā)相應(yīng)的數(shù)據(jù)采集系統(tǒng),采用測(cè)量分析程序,以驗(yàn)證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性。
2.規(guī)范和明確程序。
六西格瑪注重過(guò)程。六西格瑪離開(kāi)過(guò)程和魚(yú)離沸水并無(wú)差別,因此,在企業(yè)中,不論是生產(chǎn)過(guò)程還是管理過(guò)程,都要規(guī)范詳細(xì)的流程,這是六西格瑪活動(dòng)的載體。
3.關(guān)鍵質(zhì)量特征的識(shí)別。
六西格瑪?shù)囊环N創(chuàng)新思維是提出一些新的評(píng)價(jià)指標(biāo)。舉例來(lái)說(shuō),一個(gè)企業(yè)所有活動(dòng)的質(zhì)量可以用“σ”級(jí)量表來(lái)衡量。根據(jù)主要的質(zhì)量特征和顧客關(guān)心和影響效益的過(guò)程特征,建立了流通合格率(rty)、劣質(zhì)成本(COPQ)等評(píng)價(jià)指標(biāo)是六西格瑪常用的有效關(guān)鍵指標(biāo)。
4.熟悉基本工具和方法。
六西格瑪專案方法可以有效地分離問(wèn)題,形成六西格瑪漏斗效應(yīng),根據(jù)其影響程度,逐步對(duì)產(chǎn)生影響的原因進(jìn)行排序,找出最重要的因素,并嚴(yán)格控制。對(duì)于六西格瑪?shù)母脑欤`活使用大量的統(tǒng)計(jì)工具,否則很難形成漏斗效應(yīng)。
5.掌握應(yīng)用軟件技術(shù)。
Minitab軟件是實(shí)現(xiàn)六西格瑪?shù)闹匾ぞ摺=?jīng)過(guò)數(shù)據(jù)的歸類與分析,利用Minitab軟件對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理,可以很容易的得到分析結(jié)果,從而達(dá)到事半功倍的效果。