六西格瑪風靡一時,企業紛紛大批量實施,然而,實際情況并不如我們想象的那樣簡單,企業實施六西格瑪需要以下幾點:
1.明確的公司戰略是成功執行六西格瑪的先決條件。
六西格瑪完全是服務于企業的經營戰略,如果在發展戰略上有錯誤,那就無論如何導入六西格瑪,都不能達到預期的效果。
2.推動六西格瑪的企業領導人必須心口一致。
外表看來,六西格瑪似乎優化了某些商業過程,但從長遠來看,它將是一種企業文化的轉變,要求企業領導人始終給予支持,而這種支持不能僅僅停留在口頭上。
3.激勵員工進行改革,是成功執行六西格瑪的一項激勵。
大多數商業問題的解決方案都比較容易找到,但是很難讓員工接受。六西格瑪既強調人的積極性又強調團隊精神,又要反復說明實施六西格瑪戰略的目的和好處,并加以演示,激勵所有員工積極參與。
4.利用有效的管理工具是成功執行六西格瑪的保障。
六西格瑪項目涉及到設計、工程、采購、生產、金融等五個部門,分定義、測量、分析、改進、控制五個階段,是一個非常龐大的管理工程,必須在有效的管理手段下加以監督檢查。
而且,并非所有行業都是最適合六西格瑪生存的土壤,作為一種大量使用統計分析的方法,適用對象最好可以量化,假如以產品生產為重點的企業自然會對六西格瑪產生親和力,那么,服務行業中顧客滿意等軟指標當然,使用六西格瑪還需要一些技巧。