①六西格瑪管理法是以資料分析和科學的統計原則為依據的。對供應商的質量管理,對供應商的尋找、篩選、評價、控制等各個方面,都需要進行量化評價和后續分析。但六西格瑪常用工具和質量管理常用工具(如QC7大工具)原理上是相通的。
②這兩種方法在核心目標上是一致的。品質管理是指發現問題、解決問題、改善產品或服務質量、提升顧客滿意度。并且六西格瑪注重以客戶為中心,通過科學的方法,實施過程改進,最終目標同樣是提高顧客滿意度。
③六西格瑪法的另一個核心理念是持續改進,它能幫助企業持續降低成本、提高質量、提升顧客滿意度,從而維持其持續的競爭力。如果說供應商在質量管理中引入持續改進的思想,那么供應商質量管理的目標不只是對供應商進行管理,而是幫助供應商取得更優秀的經營業績,提升整個產業鏈的競爭力。
——六西格瑪DMAIC過程中的C是控制,控制階段重在防止問題上,這是對傳統質量管理、發現問題解決問題這一單一思想的補充,是一種更主動的管理方法。
隨著全球化進程的加快,越來越多的核心企業將部分業務外包出去,如何確保供應商的產品質量,保證新產品的開發進度,從而帶來足夠的顧客滿意成為關鍵。六西格瑪管理方法能科學地幫助供應商提高運行效率和產品質量,提升供應鏈整體競爭力,是對傳統供應商質量管理手段的有效補充。
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