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在創(chuàng)新方面，各組織都在奮起反抗，因?yàn)槊孛芤呀?jīng)暴露：技術(shù)對(duì)消費(fèi)者行為有重大影響。如果你沒有技術(shù)來幫助你的客戶滿足他們不斷變化的需求，他們會(huì)轉(zhuǎn)向別處。

敏捷六西格瑪（Agile Six Sigma）管用么？

消費(fèi)者市場正在給組織施加壓力，敏捷被用來正面面對(duì)這些壓力。六西格瑪?shù)氖褂梅绞较嗤?，但與敏捷不同，這就是為什么我們幾乎看不到它們同時(shí)被應(yīng)用的原因。這就引出了一個(gè)問題：這兩者能否為公司及其客戶的利益發(fā)揮良好的作用？

進(jìn)入敏捷六西格瑪。但在我們討論它們?nèi)绾螀f(xié)同工作之前，讓我們先簡單地逐一看看它們。

六西格瑪

簡而言之，六西格瑪是一種通過控制變化來最小化缺陷的方法。實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的很大一部分是通過根本原因分析來消除對(duì)質(zhì)量和一致性產(chǎn)生負(fù)面影響的任何問題。如果實(shí)施得當(dāng)，六西格瑪可以提高客戶的滿意度。

敏捷方法

敏捷在軟件開發(fā)中很流行。它倡導(dǎo)迭代開發(fā)的概念，在迭代開發(fā)中，大型軟件的開發(fā)被分解成易于管理的小塊。敏捷概述了一些指導(dǎo)原則，這些指導(dǎo)原則允許團(tuán)隊(duì)持續(xù)高效地工作，并在最后期限內(nèi)完成任務(wù)，同時(shí)不斷地、持續(xù)地將最終產(chǎn)品發(fā)展為最終能滿足客戶需求的產(chǎn)品。

敏捷六西格瑪--它們?nèi)绾螀f(xié)同工作

雖然六西格瑪和敏捷的實(shí)施方式不同，但不難看出它們最終有著相同的目標(biāo)。這兩種方法都能生產(chǎn)出讓顧客滿意的有價(jià)值的產(chǎn)品。如果兩件事有相同的最終目標(biāo)，可以安全地假設(shè)它們是互補(bǔ)的，可以結(jié)合在一起。

為了讓組織將這兩個(gè)概念結(jié)合起來，他們需要考慮他們?cè)噲D實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)和他們?cè)噲D糾正的問題。畢竟，軟件開發(fā)是一個(gè)過程。這意味著敏捷團(tuán)隊(duì)可以采用六西格瑪來幫助他們提高績效。例如，如果團(tuán)隊(duì)總是錯(cuò)過最后期限，六西格瑪有一些工具，比如魚骨圖或五個(gè)為什么，可以幫助他們找到問題的根本原因，并一勞永逸地消除它。

結(jié)論

六西格瑪和敏捷都能使組織在面對(duì)市場壓力時(shí)獲得更好的結(jié)果。它們可以單獨(dú)實(shí)施，也可以一起實(shí)施。但是為了實(shí)現(xiàn)后者，團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該考慮他們?cè)诿艚菘蚣軆?nèi)面臨的問題，并使用六西格瑪來將其元素化。最終結(jié)果將是一個(gè)更快、一致的開發(fā)周期，生產(chǎn)出滿足客戶需求的最終產(chǎn)品。