小工具、電子產品和設備充滿了我們的世界。隨著技術的進步,它們也在進步!這些設備的一部分改進使它們可以連接到互聯網。汽車、廚房用具、個人設備只是無線連接設備的一些例子。與互聯網的連接為消費者提供了獨特的體驗,并為產品增加了價值。而且,這種連接還可以收集用戶數據和消費者習慣,供產品制造商或零售商使用。這種連接的概念被稱為物聯網(IOT)。
六西格瑪是數據解析的完美平臺。首先要考慮的是,通過數據分析流程清理和管理大量數據。一旦原始數據格式正確,就可以從存儲的數據中收集大量可操作的商業智能。這就是六西格瑪變得無價的地方。通過使用穩健的六西格瑪管理流程和工具,制造商或零售商可以使用所收集的數據來了解用戶最詳細的習慣和偏好。這些分析工作的結果可以準確地顯示用戶的特定偏好和習慣,從而預測產品的未來應用。然后,六西格瑪實踐可以改進并提供更高水平的客戶對產品或服務的滿意度。制造商和零售商現在可以通過物聯網和預測分析獲得最獨特的客戶績效數據。
通過物聯網收集數據的制造商和零售商不能忽視強大的六西格瑪優勢。六西格瑪的正確實施和應用可以將數據分析轉化為行動信息,以改進、重組和改善產品和客戶體驗。當然,擁有合適的合作伙伴來幫助制造商和零售商實施可行的六西格瑪實踐是至關重要的。天行健咨詢擁有一支嚴謹務實、經驗豐富的六西格瑪專家團隊。承藉對于企業運營流程的透徹理解和績效改善的成功經驗,透過現場診斷與調研幫助客戶甄別隱藏的績效差距及浪費,運用嚴謹的改善路徑與多樣的改進工具,實現企業的突破性變革,取得較高的可量化的成效。
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