六西格瑪不僅僅是另一個項目管理計劃或過程改進計劃,也不僅僅是項目管理的一個新術語,更不僅僅是舊概念的重新包裝。它是一個強大的持續(xù)改進戰(zhàn)略和過程,包括文化和統(tǒng)計方法。六西格瑪與現有的項目管理程序和標準是互補的,但在重大方面有所不同。這兩個方法都尋求減少失敗,防止缺陷,控制成本和進度,以及管理風險。一般來說,專業(yè)的項目管理試圖通過在逐個項目的基礎上鼓勵最佳實踐來實現這些目標,通常通過項目辦公室來頒布政策,提供模板和建議,促進關鍵路徑方法等工具的適當使用,并可能執(zhí)行定期的項目審查。
太多的項目管理方法失敗了,不是因為它們沒有增加價值,而是因為你不能衡量方法的有效性或量化過程變更所增加的價值。六西格瑪提供了一種結構化的數據驅動方法,包括工具和技術,公司可以用來衡量他們在六西格瑪項目前后的表現。使用六西格瑪,管理層可以測量其過程的基準績效,并確定變化的根本原因,以便改進其過程以滿足并超過期望的績效水平。
六西格瑪不僅僅是對組織現有管理方法的補充。它集成并取代了現有的確定、分析和解決/避免問題的方法,以及客觀和系統(tǒng)地實現業(yè)務和客戶需求的方法。六西格瑪可以應用于運營管理問題,也可以直接支持戰(zhàn)略管理的發(fā)展和實施。六西格瑪的工具集比那些通常應用于典型項目管理的工具適用范圍更廣。六西格瑪更傾向于從問題的根本原因解決問題并預防其復發(fā),而不是試圖在一個項目一個項目的基礎上控制潛在的失敗原因。
天行健六西格瑪顧問表示:六西格瑪的廣度、深度和精確性也使它有別于典型的項目管理。六西格瑪有一個定義明確的項目章程,概述了項目的范圍、財務目標、預期收益、里程碑等。它是基于硬的財務數據和儲蓄。在典型的項目管理中,組織在不完全了解可能的財務收益的情況下進入一個項目。六西格瑪有一個堅實的控制階段(DMAIC),該階段進行具體的測量,識別具體的問題,并提供可測量的具體解決方案。
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