我們建立了DMAIC過程和IDDOV過程之間的聯系,提出了針對整個產品生命周期的六西格瑪解決方案。以下是完整的六西格瑪流程圖,包括IDDOV和DMAIC。對于整個產品生命周期,六西格瑪管理是從市場需求的調查分析開始的。首先,進行DFSS,應用IDDOV流程,進行市場機會的識別(I)、產品的界定(D)、設計(D)、優化(O)和樣機的設計驗證(V)。
成功的研發產品投入批量生產,產品進入市場,然后收集和分析客戶的反饋。如果產品能基本滿足顧客的需求,根據持續改進的原則,應用DMAIC過程選擇和確定改進項目(d)、測量(m)和分析(a),在分析過程中增加一個決策點。確定是否需要重新設計產品(即局部改變設計方案)。如果答案是否定的,即不需要改進設計方案,只有改進流程才能解決問題,那么就繼續DMAIC的流程,進行流程改進(I)和控制(C)。已驗證的控制措施應在批量生產線中實施。如果需要產品重新設計,將改為執行IDDOV過程的最后三個階段,即設計(D)、優化(O)和驗證(V)。
這樣,通過在DMAIC的分析階段(a)增加一個判斷,將IDDOV和DMAIC過程有機地結合起來,形成一個衍生過程DMADOV,即定義、測量、分析、設計、優化和驗證。
當傾聽客戶的聲音時,發現由于市場需求的發展或技術進步,或產品質量問題,需要設計新產品,那么過程就回到“市場需求”分析。
包括IDDOV和DMAIC的完整的六西格瑪流程圖
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