供應鏈DFSS的主要目標是確保產品性能的穩定性和可靠性。DFSS需要找到滿足客戶需求和成本控制目標的方法,以防止過程中的缺陷。客戶滿意度高,產品質量好,市場投放快等。將給供應鏈企業帶來產品銷量的增加和業績的飆升。供應鏈DFSS通過優化組織流程,可以提高創新能力,降低成本,提高產品質量,縮短產品上市時間,更好地了解客戶需求。所以天行健管理公司總結出供應鏈六西格瑪設計的實施可以通過以下步驟進行。
在實施供應鏈DFSS時,需要制定企業供應鏈管理的運作策略。供應鏈戰略可以決定企業的發展方向,進而指導DFSS,保證企業的高效運作。企業供應鏈管理戰略確定后,需要制定貫穿企業頂層到基層的績效評價指標,以保證供應鏈戰略的具體制定和實施。
六西格瑪項目實施的質量與企業供應鏈的戰略運作正相關。六西格瑪項目的成功實施更有利于供應鏈運營戰略,因此六西格瑪項目選擇應遵循這一原則:項目選擇與企業供應鏈管理的戰略目標相一致。
①建立團隊章程,確定供應鏈項目的內容和具體安排;
②擬定改進業務案例,描述改進機會;
③明確供應鏈項目目標、范圍和項目團隊成員。
對于絕大多數企業來說,實現六西格瑪的方式是邊培訓邊執行。六西格瑪最常用的業務改進模式是DMAIC過程(即定義、衡量、分析、改進和控制的五階段過程)。
為了確保供應鏈項目的實施不出現偏差,需要對供應鏈項目進行周期性的節點評審。公司高層領導、六西格瑪倡導者和供應鏈項目出資人組成評審小組對項目進行評審,及時發現其中存在的問題并采取糾正措施,避免供應鏈偏離。
這一步需要對供應鏈項目的效果進行評估,可以從以下兩個方面進行評估:
①評估供應鏈項目的直接經濟效益,這個過程通常需要財務部門來完成;
②評估項目的間接效益,包括供應鏈項目帶來的管理水平的提高、員工工作積極性的提高、供應鏈項目帶來的社會價值等。
企業努力營造學習氛圍,定期召開六西格瑪供應鏈項目交流會,搭建信息共享平臺,編寫內部培訓資料,培訓黑帶,在企業內部推廣和常態化六西格瑪方法,鼓勵企業黑帶和綠帶積極參與國內外六西格瑪交流,提高企業的六西格瑪管理水平。