六西格瑪以改進工具和方法的形式滲透到項目過程中，在循序漸進的改進中形成系統(tǒng)化的六西格瑪管理模式。從高層領(lǐng)導(dǎo)建立對六西格瑪?shù)男湃伍_始，以逐步的項目效益為動力，改善流程缺陷和問題，影響基于六西格瑪?shù)钠髽I(yè)文化的建立，進而全面滲透到企業(yè)的全面管理中。


●從顧客滿意的關(guān)鍵要求出發(fā)，更加全面地關(guān)注業(yè)務(wù)改進機會。


●評估過程，建立可執(zhí)行的目標和過程評估標準。


●逐流程改進DMAIC和DFSS設(shè)計流程，并為績效改進提供方法支持。


●有明確的期限要求，每個項目的完成時間在半年以內(nèi)。


●改變現(xiàn)有的企業(yè)文化，產(chǎn)生持續(xù)改進的效果。


六西格瑪更好的解釋了“質(zhì)量”的含義。企業(yè)管理者和相關(guān)團隊負責(zé)人會在六西格瑪管理中發(fā)現(xiàn)，在市場環(huán)境中，單純地與競爭對手或其他企業(yè)進行質(zhì)量比較，并沒有太多有價值的意義。我們可以清楚的看到，大部分企業(yè)的質(zhì)量僅僅處于3 西格瑪?shù)乃?，不足以支撐更高的客戶滿意度，市場競爭力相對較弱。在這樣的環(huán)境下，我們可以和現(xiàn)實中不是很強的企業(yè)競爭，就像矮子中的高個，即使贏了也不會有太大的收獲。我們應(yīng)該提倡的是，企業(yè)應(yīng)該有一個更高的目標指引，比如六西格瑪質(zhì)量水平，不斷超越自己，而不是僅僅超越眼前的競爭對手。


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