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舊的企業(yè)文化需要改變。至少要讓員工明確自己的目標(biāo)，變得有動力、有方向、自律，停止目前這種被動、模糊、無目的的狀態(tài)。綜合來看，六西格瑪可以通過改進流程，最大限度地滿足客戶需求，最大限度地降低企業(yè)成本，從而改變過時的企業(yè)文化。當(dāng)然，對你來說，這些可能只是沒有實際經(jīng)歷的成功人士的虛幻影像，與自己無關(guān)。但是有一件事你應(yīng)該能夠真切地感受到，那就是一個明確的目標(biāo)和一個實現(xiàn)改進的明確措施的重要性。
對于六西格瑪，你還需要一個清晰的衡量標(biāo)準(zhǔn)，才能真正感受到它所能創(chuàng)造的價值。要實現(xiàn)這個目標(biāo)，唯一的辦法就是去做，去落實，用行動去追求，而不是光說不練，喊喊口號。
整體而言,六西格瑪管理方法可以打破企業(yè)內(nèi)部不同團隊之間的合作邊界，加強部門之間的溝通。在明確流程問題的同時，也明確了流程中相關(guān)部門和相關(guān)員工的合作關(guān)系。通過改進，逐漸消除了很多隱藏的溝通問題，建立了部門和流程之間的連貫性和依賴性，相互之間的溝通更加順暢。
所以我們說六西格瑪管理方法重在過程的改進，而不是簡單的管理結(jié)果。通過對過程的分析，找出質(zhì)量問題的根本原因，通過改進措施消除過程缺陷或問題，從而根除結(jié)果問題。這才是六西格瑪?shù)恼嬲в谩?/p>
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