1、企業戰略的優化
戰略優化的目的是在對立統一中尋找企業的平衡發展,避免戰略傾斜帶來的內部危機。企業的戰略優化需要遵循人員利用相互促進的原則,這會對企業產生高度的向心力和感召力。同時要遵循悖論原則,制度與創新的悖論,競爭與合作的悖論,扁平化組織與科層制組織的悖論等等,找到對立與統一的平衡點,以維持企業的正常運轉。
2.重新設計組織和流程
大力推廣應用最高效的小群體人員構成和合作方式,形成基礎廣泛、組織形式相近的小群體。借助于計算機信息系統,這些小團體產生的有利于組織發展的意見或特征可以在組織內部得到有效傳播。通過文化部門對這些意見的匯總分析,經過財務系統的認證和保障,形成具有廣泛代表性和影響力的新的企業文化,作為新的高效小團體建立的基礎。
這種循環機制可以不斷產生高效的小群體,不斷提高企業文化的含量,是優化復制成長機制的體現。
3.優化設計組織的子流程。
鑒于戰略優化、組織流程、明確方向和企業文化已經建立,已經創造了六西格瑪實施的文化基礎。此時六西格瑪管理的內部阻力已經消退,更容易得到領導的支持,通過整合企業相關部門的配合來完成子流程的改進和設計。
根據以上分析,天行健管理顧問認為,“系統六西格瑪”首先優化和完善企業戰略,從整個企業層面滲透六西格瑪的管理和精神,從而建立整個六西格瑪環境。它與六西格瑪的不同之處在于:
●“系統六西格瑪”是基于自組織系統的一般規則和理論,要求企業建立自己的業務運營和組織,從整體到局部滲透六西格瑪 ideas,從局部反饋完善六西格瑪方案,為整個六西格瑪環境做鋪墊,打下堅實的基礎。
●“系統六西格瑪”通過建立整體六西格瑪文化產生影響,并為六西格瑪的實施提供環境支持。
●“系統六西格瑪”并不是簡單地著眼于客戶需求,而是尋求企業需求與客戶需求的對立統一。
整體而言,“系統六西格瑪”為六西格瑪關注客戶的根本需求提供了有價值的參考,從悖論原理中找到對立統一的平衡點,既關注客戶需求,又滿足企業需求。基于對企業更深入的了解,我們將在企業戰略整體上推進六西格瑪系統化支持。因此六西格瑪將不僅僅是作為改進的工具,更將成為企業文化的核心,以更廣闊的企業姿態尋求競爭與合作的發展戰略。
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