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1.方法之一:解決問題。
這是改進六西格瑪最簡單的方法。這種方法的目標是解決企業(yè)一直試圖解決但沒有得到有效改善的長期而惱人的問題。企業(yè)可以在了解事實、真正認識到問題原因的基礎上，通過不懈的努力，使用六西格瑪方法成功解決這些問題。
“解決問題”的方法最適合那些想慢慢體會六西格瑪方法的好處，但又不想在企業(yè)內(nèi)部掀起改進的軒然大波的企業(yè)，因為這種方法往往是企業(yè)只有少部分員工會在很大程度上參與六西格瑪改進。這種方法的優(yōu)勢在于，它可以集中精力解決有意義的問題，并利用數(shù)據(jù)和有效的分析來解決問題，而不是像過去那樣僅僅依靠簡單的直覺，無法從根源上實際解決問題。它可以使組織中的人專注于解決有意義的問題。通過減少缺陷，說明使用六西格瑪管理用什么方法解決問題。雖然力度不大，但是可以讓企業(yè)領(lǐng)導和成員對六西格瑪管理是如何工作的有一個直接的感性認識。
2.第二條路:業(yè)務提升
業(yè)務改進方法可以專注于一兩個關(guān)鍵的業(yè)務需求(有時稱為業(yè)務部門或職能戰(zhàn)略)，團隊和培訓的目標是處理重大的機遇和挑戰(zhàn)。換句話說，業(yè)務改進集中在企業(yè)有限的幾個業(yè)務部門或職能領(lǐng)域，這是進行六西格瑪管理的一種努力。這種方法有助于企業(yè)專注于首先需要解決的問題。事實上，對于那些直接涉及的部門，業(yè)務改進方法可以像涉及整個企業(yè)的方法一樣廣泛，但它們不像最激進的方法那樣廣泛和險惡。另一方面，那些以幾個戰(zhàn)略重點開始的企業(yè)，最終會將六西格瑪擴展到整個企業(yè)。
3.第三條路:戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變
它要求企業(yè)打破陳規(guī)，改革所有業(yè)務部門，全面改造自己。高層領(lǐng)導要為企業(yè)定下新的節(jié)奏，全力以赴建立業(yè)務轉(zhuǎn)型的企業(yè)文化。所有成員將就物流配送、銷售組合、新產(chǎn)品開發(fā)、客戶反應、信息系統(tǒng)、運營缺陷、降低成本等方面的變化提出建議。
4.如何選擇？
那么，企業(yè)應該選擇哪種方法呢？我們認為企業(yè)要選擇的方法或者企業(yè)發(fā)展的深度六西格瑪管理取決于:哪種方法最適合企業(yè)？因為每一種方式方法都有它的優(yōu)點和風險。
如果企業(yè)采用“戰(zhàn)略變革”的方法，那么你有望在幾個月內(nèi)看到快速的變化和一些重大的改進，但另一方面，很可能會出現(xiàn)混亂的場面，時間和人員的控制是要面對的挑戰(zhàn)。
“業(yè)務改進”的方法可以幫助企業(yè)專注于首先需要解決的問題，限制管理變革的范圍。整個企業(yè)因變革而面臨的挑戰(zhàn)強度是有限的，但會讓一部分人在改進過程中感到被冷落，導致情緒低落，管理者也很難將正在進行六西格瑪管理的部門和沒有進行六西格瑪管理的部門統(tǒng)一起來。
“解決問題”的方法是最不給力的一種，能夠讓企業(yè)對六西格瑪如何工作有一個直接的感性認識。但是，這種方法也有很大的風險。不能解決企業(yè)潛在的問題，不能對取得的成功有一個整體的認識。
總之，企業(yè)要選擇最適合自己的方法，但不管采用哪種方法，最重要的是做好。
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