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提高企業的經濟效益需要抓住這幾個環節

在六西格瑪管理的理論研究和項目實施中，朱蘭上海質量研究院始終抓住兩個方面來提高企業的經濟效益:一是提高收入(銷售額)、利潤和市場份額，即提高效率、工作和員工、客戶的滿意度；第二，降低運營所需的資源成本，通過把握以下環節實現“隱蔽工程”的開采，獲取超額收益。

1.武裝領導人

讓企業領導了解六西格瑪管理原理，成為六西格瑪管理專家。各級管理者如果不了解六西格瑪管理，就無法組織實施六西格瑪管理。甚至影響六西格瑪骨干與管理者之間的溝通。因此，上海朱蘭質量研究院在指導企業推廣六西格瑪管理時，以培訓為先導，以培訓為基礎，尤其注重領導者的培訓，這是六西格瑪項目開發的關鍵。

2.培養骨干

六西格瑪骨干是企業的寶貴資源，其成長要經歷“學習-實踐再學習，總結-更高層次的實踐-繼續學習，總結，實踐，教學”的循環。所以在培養骨干的同時，要做好措施防止六西格瑪骨干的內外流失。六西格瑪的內部損耗表明，有些成員在取得一點成績后，很快就會被提拔為不再做六西格瑪的管理者，或者因為一些暫時效果不顯著的原因，不再被允許承擔六西格瑪項目。六西格瑪骨干的外部流失表現為被其他企業高薪挖走。因此，上海筑藍質量研究院在與企業合作時，建議企業建立有效的保障機制。隨著六西格瑪關鍵人才的成長，他們會給企業帶來越來越多的效益。

3.關注供應商

企業中任何一個供應商提供的質量較低的零件都會影響整個產品的質量。供應商應被視為六西格瑪合作伙伴。在培訓過程中，應盡可能邀請和組織供應商成員，幫助供應商提高質量水平和管理能力。

4.注意過程

問題不代表員工操作的失敗，更多的是過程中的問題。這種企業文化的改變，使得員工不再像以前那樣找借口逃避責任，而是積極尋找問題的原因和解決問題的方法和工具。在實施六西格瑪項目時，注意建設企業文化，形成有利于六西格瑪管理的良好氛圍。

5.抓住機遇

從某種意義上說，在發現改進機會和實現改進機會之間，實現改進機會比發現改進機會更重要。如果六西格瑪項目發現的改進機會不被接受并付諸實踐，就不會轉化為真正的收益。因此，在幫助企業實施六西格瑪突破性改進方面，上海市質量協會和上海市質量管理科學研究院支持的上海筑藍質量研究院為企業提供了有效的服務。