一. 六西格瑪項目風險的典型領域
六西格瑪項目風險存在于成本、計劃、質量和人。成本風險是指項目預算資金是否超額,計劃風險是指預定計劃能否按時完成。質量風險與管理有關,人員風險涉及項目的實施者。如圖1所示:
二.六西格瑪項目風險識別
通過分析風險的來源,利用檢查表和流程圖識別可能的風險。使用潛在損失列表找出項目面臨的損失。
項目可能會遇到共同的風險,因此有必要識別共同的風險。
三.六西格瑪項目風險分析
六西格瑪項目風險分析首先我們需要對風險過程進行量化,我們用量化矩陣對事件進行量化。如圖2所示:
蒙特卡羅計算機模擬也是一種常見的風險分析方法,從概率分布中隨機選取一個值,將其與其他變量關聯起來進行分析。如圖3所示:
四.六西格瑪項目的風險控制
風險被識別和量化后,就要制定風險控制計劃,進行風險管理,規避風險。
1.制定風險管理計劃
根據項目階段,確定風險過程,評估事件,制定風險控制計劃。
2.風險控制
首先要采取風險規避的策略,根據風險的性質、風險發生的概率和風險后果的大小,采取積極的應對措施,降低風險發生的可能性和風險后果的不利影響。其次,要采取有效措施預防風險的發生,轉移風險和規避風險,降低風險的影響。
利用有效的預警系統判斷項目實施與計劃的差距,及時采取糾正措施。采用系統的項目管理方法,制定應急計劃,識別和分析風險。改進流程,持續提高質量,重新定義工作流程,將風險系數降到最低。
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