企業(yè)培養(yǎng)合格的黑帶是非常昂貴的。如果他們充分利用自己的知識(shí)和才能,可以給企業(yè)帶來(lái)可觀的收益。特別是在中國(guó)目前的情況下,六西格瑪專(zhuān)業(yè)人才緊缺,企業(yè)人力資源部門(mén)要合理規(guī)劃發(fā)展前景,制定激勵(lì)機(jī)制。如果企業(yè)培養(yǎng)了很多黑帶,卻沒(méi)有得到足夠的重視或重用,以至于看不到希望,人才流失就成為必然。


2.審查和授權(quán)不足


在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,BB和GB會(huì)遇到很多問(wèn)題,如時(shí)間不夠,資金投入不夠,其他部門(mén)配合不夠,工具方法指導(dǎo)不夠,主管領(lǐng)導(dǎo)支持不夠,過(guò)程使用者抵制導(dǎo)致改進(jìn)措施落實(shí)不到位。因此,需要足夠的授權(quán)、監(jiān)督、跟蹤和指導(dǎo)。評(píng)審應(yīng)該由執(zhí)行主席來(lái)做,沒(méi)有不成功的BB和GB,只有不成功的執(zhí)行主席。


3.只推不拉


按照現(xiàn)代科學(xué)管理方法,要求將公司整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)分解到各個(gè)部門(mén),再具體到每個(gè)人,即目標(biāo)管理,作為績(jī)效考核和晉升的依據(jù)。另一方面,如果每個(gè)人、每個(gè)部門(mén)的績(jī)效指標(biāo)都達(dá)到要求,公司的整體經(jīng)營(yíng)目標(biāo)就可以完成。為了達(dá)到這些指標(biāo),往往需要有科學(xué)的、開(kāi)拓性的、創(chuàng)新性的方法來(lái)使流程合理化,以提高效率,降低成本。這種需求驅(qū)動(dòng)的"六西格瑪實(shí)現(xiàn)可以把被動(dòng)的實(shí)現(xiàn)變成主動(dòng)的行為,否則,過(guò)去推動(dòng)一個(gè)活動(dòng)或運(yùn)動(dòng)的傳統(tǒng)方法只能是表面的。


4.缺乏資金支持和科學(xué)的財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)。


六西格瑪活動(dòng)需要財(cái)務(wù)部的大力支持。無(wú)論在項(xiàng)目選擇過(guò)程中還是在項(xiàng)目完成過(guò)程中,都需要從財(cái)務(wù)方面客觀地評(píng)價(jià)項(xiàng)目的經(jīng)濟(jì)效果。


5.形式主義還是只是六西格瑪?shù)囊恍┕ぞ?/p>


目前很多企業(yè)的老總都已經(jīng)意識(shí)到了改革的重要性,也聽(tīng)說(shuō)了六西格瑪在GE公司得到了很好的運(yùn)用,幫助企業(yè)取得突破性的成績(jī)。所以作為另一個(gè)質(zhì)量運(yùn)動(dòng),它跟隨了六西格瑪?shù)内厔?shì)。但是由于對(duì)六西格瑪?shù)母拍詈屯茝V方法缺乏必要的了解,六西格瑪就成了質(zhì)量部的工作,而六西格瑪則被用來(lái)改善局部問(wèn)題。結(jié)果效果遠(yuǎn)沒(méi)有當(dāng)初想的那么好,所以我覺(jué)得六西格瑪不適合我的公司,然后我就另尋他路了。


6.部門(mén)之間的壁壘或人為沖突。


六西格瑪?shù)膶?shí)現(xiàn)并不局限于質(zhì)量部門(mén),而是一個(gè)自上而下的企業(yè)范圍的活動(dòng)。任何改變都不會(huì)是一帆風(fēng)順的,因?yàn)橥鶗?huì)觸及到個(gè)人的利益,比如舒適度降低,工作量和難度增加等。而且改變會(huì)逐漸打破部門(mén)之間的壁壘,更多的橫向聯(lián)盟會(huì)讓流程更合理。但是,一些人為的障礙和沖突會(huì)時(shí)有發(fā)生,所以更重要的是提高人員的意識(shí),強(qiáng)調(diào)改革的目的。


7.只關(guān)注節(jié)流,忽略開(kāi)源。


六西格瑪提高產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量,受傳統(tǒng)質(zhì)量管理思想的影響,人們通常認(rèn)為提高質(zhì)量必然會(huì)增加成本。為了在質(zhì)量和成本之間找到平衡點(diǎn),沒(méi)必要追求六西格瑪,三西格瑪也許剛剛好。這種觀點(diǎn)現(xiàn)在非常落后,沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力。事實(shí)上,隨著產(chǎn)品或服務(wù)變質(zhì)的減少,質(zhì)量成本COPQ會(huì)大大降低,因?yàn)榉窃鲋挡糠秩缋速M(fèi)、返工和檢驗(yàn)都減少了。退一步說(shuō),即使有一些資金投入,如果能帶來(lái)更多的收益,遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)初期投入,又何必堅(jiān)持“節(jié)流”呢?


8.缺乏必要的投資意識(shí)和科學(xué)的外腦選擇。


六西格瑪是一種科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒ǎ谕晟七^(guò)程的方法論的同時(shí),使用了大量的統(tǒng)計(jì)工具。不太可能是“自學(xué)”,需要在活動(dòng)前期借助類(lèi)似天行健咨詢(xún)這樣的專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)公司的幫助。


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