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隨著質(zhì)量檢驗的發(fā)展，統(tǒng)計控制在過程控制和檢驗中發(fā)揮著重要的作用。這一階段的檢驗不再是簡單地對產(chǎn)品進(jìn)行逐個檢驗，而是引入統(tǒng)計學(xué)中“抽樣”的思想，對產(chǎn)品進(jìn)行科學(xué)的抽樣檢驗。做法是:在初步調(diào)查產(chǎn)品特性的前提下，采取相應(yīng)的抽樣方法抽取一定數(shù)量的產(chǎn)品，通過檢測這批抽取產(chǎn)品(統(tǒng)計學(xué)上稱為樣本)的特性來推斷整批產(chǎn)品的質(zhì)量特性，這是統(tǒng)計學(xué)中最基本的方法:根據(jù)樣本的特性來推斷總體特性。過程控制是統(tǒng)計質(zhì)量控制的核心理論，是統(tǒng)計與質(zhì)量管理完美結(jié)合的體現(xiàn)。一些準(zhǔn)則和方法，如控制圖中線的確定、控制界限的制定等，都直接來源于統(tǒng)計學(xué)中的相關(guān)理論。另一方面，質(zhì)量管理的不斷發(fā)展也為統(tǒng)計學(xué)的研究提供了許多新的課題，尤其是控制圖的研究，至今已經(jīng)取得了許多突破性的成果。

6sigma管理作為質(zhì)量管理的延伸，不能完全脫離質(zhì)量管理。在生產(chǎn)和質(zhì)量部門，六西格瑪管理仍然包括質(zhì)量檢驗和質(zhì)量控制的職能。但是，作為整個企業(yè)運(yùn)作的基石，6sigma管理的作用并不僅限于此，6sigma管理與統(tǒng)計的結(jié)合比質(zhì)量管理與統(tǒng)計的結(jié)合要緊密得多。

6sigma管理作為一種追求卓越的管理理念，不僅在企業(yè)的運(yùn)營中對生產(chǎn)和質(zhì)量部門起著指導(dǎo)作用，而且決定著其他部門乃至整個企業(yè)的運(yùn)營形式。6sigma管理所倡導(dǎo)的流程管理雖然不是首創(chuàng)，但卻不遺余力地實(shí)施，而“工作流”是6sigma管理的前提。在倡導(dǎo)“重視工作中人的因素”的同時，要將工作流程合理化、量化，最大限度地減少工作中的人為失誤。量化過程管理使6sigma管理和統(tǒng)計學(xué)的結(jié)合更加緊密。6sigma管理在長期的實(shí)踐中也形成了自己獨(dú)特的管理模式。6sigma管理實(shí)行過程管理，強(qiáng)調(diào)“以客戶為中心”，客戶可以是企業(yè)的外部客戶，也可以是公司的內(nèi)部客戶。做法是將各種業(yè)務(wù)或工作流程分解成大小不同的流程，流程的終點(diǎn)是客戶，也就是產(chǎn)品或服務(wù)的接受者，流程的結(jié)果。