“真正成功的設計應該滿足以下要素:正確識別客戶;滿足這些需求的產品可以在短時間內被創(chuàng)造出來;這些產品可以以更低的價格提供。”實踐證明,在產品的總成本中,材料占總成本的50%,人工占15%,其他費用占30%,設計僅占5%,是總成本最少的要素。但卻是影響產品成本的最大因素。
一些開發(fā)項目的數據顯示,產品設計周期普遍較長,尤其是一些原創(chuàng)設計,會大大增加產品成本。比如波音777飛機的設計,過去50臺,涉及15萬個零部件,7000名工程師,30年的研發(fā)周期。對于DFSS來說,這個時間已經提前了大約五年。
在應用DFSS之前,一家汽車零部件公司的設計和生產能力是業(yè)內最好的。DFSS應用后,能夠決定一年后推出什么產品,大大提高了預測和生產能力,意味著項目后期更改設計的需求減少,成本大大降低。也就是說,DFSS設計的目標是,從一開始就要求在新的產品或服務中,對未來的生產成本是最低的,即使發(fā)現(xiàn)需要改變的成本也是最低的,有很多設計可供選擇。
DFSS的過程改進原理也為設計師注入了重新考慮成本的新內涵。例如,許多企業(yè)應用了ERP、平衡計分卡等。,而這些管理成本最終都進入了產品成本,轉嫁給了消費者。在這些管理方法中,哪一種對產品質量的影響最大?企業(yè)可能會少考慮這個。他們只關注單一的管理方法或體系在產品中的作用,卻沒有意識到它們也是影響產品質量的關鍵因素。因此,DFSS要求在產品設計中注意這些問題,避免重復使用或完全不使用這些管理方法,以有效降低產品成本。
2.應用DFSS需要注意什么?
市場上的商品一般有幾種:滿足消費者需求但質量差的,不滿足消費者需求但質量好的,不滿足消費者需求但質量差的,滿足消費者需求但質量好的。六喜設計是生產符合需求、質量好的產品的重要工具。
如何申請DFSS,天行健咨詢提醒請注意以下三個步驟:
①關注應用DFSS的識別、設計、優(yōu)化和驗證的基本開發(fā)過程。
即設定目標、收集客戶需求、界定范圍、啟動項目;根據客戶需求,設計產品;開發(fā)、優(yōu)化詳細設計并制作原型;測試和優(yōu)化最終設計以提高生產能力。確保最終投放市場的產品質量穩(wěn)定。
②在以上各階段的銜接點設置設計自審水平。
每個級別至少有5個關鍵問題。提前預知可能阻礙產品設計的關鍵問題,是DFSS確保產品質量符合優(yōu)質工藝、高于設計本身的功能、區(qū)別于一般設計的地方。例如,在優(yōu)化和驗證的結合點,DFSS設計師至少應該問和回答以下問題:制造和裝配約束在多大程度上影響產品和工藝設計?利益相關者的額外需求是什么?生產能按計劃進行嗎?產品在現(xiàn)有條件下能否達到設計成本和性能目標?是否存在重大差距或風險等。
③使用DFSS工具箱
特別是,DFSS對于復雜的產品設計是最有效的。一些簡單的設計,包括重復其他企業(yè)使用的產品的設計,使用單一的設計工具,就足夠了,但對于R&D設計來說,這遠遠不夠,產品最終的競爭力恰恰在自主研發(fā)的層面。因此,DFSS工具箱是產品質量的“百寶箱”。
一般設計人員往往認為一些專業(yè)的質量統(tǒng)計技術工具,如價值分析、公理設計、可靠性試驗與分析等,在設計、優(yōu)化和驗證階段要經常使用,從而忽視了質量工具在識別階段的應用。事實是,在收集客戶需求的階段,我們應該習慣使用質量工具。如問卷調查、標桿管理、VOC(一種統(tǒng)計工具)分析等等。
簡而言之,當現(xiàn)有的問題解決后,新的問題和要求馬上就會出現(xiàn);當新技術出現(xiàn)時,需要競爭優(yōu)勢以低成本滿足客戶需求;當一個產品上市后給客戶帶來很多問題的時候,就是我們最需要六西設計的時候。
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