六西格瑪設計是指根據標準流程,將客戶的需求作為產品/流程設計的輸入,在實現的過程中不斷評審客戶的需求,使產品/流程滿足客戶的需求,并引入穩健設計、精益生產等方法,使產品/流程以較低的成本實現六西格瑪管理質量。
天行健咨詢強調,雖然企業完成六西格瑪管理項目所使用的具體流程和工具不同,但是六西格瑪改進的DMAIC的流程是一致的。六西格瑪到目前為止,設計還沒有統一的模型,但是產品開發的高層流程大致相同,DFSS的路徑如圖1所示:
圖1 DFSS路徑圖
常用的六西格瑪設計流程如下:
①DMADV過程:即定義、測量、分析、設計和驗證;
②DMEDI流程:即定義、測量、探索、開發和實施;
③IDDOV流程:即識別、定義、設計、優化和驗證。
二、DMADV進程各階段的主要工作內容如表2所示。
表2 六西格瑪設計流程DMAIC主要工作內容
從表2中可以看出,每個階段的輸入都包括CTQs,也就是說,在DMADV的每個階段,項目團隊都需要不斷地回顧和考察客戶的需求,以確保設計方案始終以客戶為中心。
三.六西格瑪DMADV項目的實現過程如圖3所示。
圖3 DMADV項目實施流程
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