DFSS一般建議在具有DMAIC基礎的企業推行。但是DFSS自身的培訓課程可以獨立成體系,對于綠帶人數較少的企業,可以在適當補充DMAIC基礎知識的情況下推行。總體上講,DMAIC是從“有”到“優”,DFSS是從“無”到“優”,知識點上雖然有遞進關系,但是項目的選擇范圍是有區別的,因此從項目推進的角度并不排斥單獨推進的方式。關于企業的過程能力,六西格瑪倡導的是不斷挑戰自我,因此即使是在中等過程能力水平,也并不妨礙引入六西格瑪和六西格瑪設計理念和方法論。
2.我們企業根據相關標準建立了比較完善的質量體系,按照相應標準建立了產品設計開發程序,現在實施DFSS究竟能給我們帶來哪些方面的好處?
DFSS并不是要替代原有的質量體系。質量體系更多的是告訴我們做到什么程度叫好,而DFSS通過一系列的工具和完善的方法論體系告訴我們如何能做到好。
3.企業推進DFSS的一般思路是怎樣的?
從典型的新流程、新產品入手,從典型的設計指標(如可靠性、穩健性)入手,按照理念-工具-體系-文化的方式循序漸進。
4.怎樣開展DFSS項目?
DFSS項目的開展方式大體上與DMAIC的開展方式相同。但是由于DFSS項目本身可能存在周期較長,市場效果反饋延后的特點,因此,對于DFSS項目的開展,需要處理好設計方案評估和設計結果驗收之間的時機和關系。
5.如何對項目進行輔導?
DFSS項目的輔導中,更強調的是風險和預測,因為DFSS項目是從“無”到“優”的過程,是在設計新的產品和流程。
6.如何對項目實施效果進行監控?
DFSS項目的實施效果的監控重點在于實際效果與預測結果之間的差異和風險點的控制。通過這些監控,有助于我們修正預測模型,提高預測正確性和風險評價體系。
7.DFSS項目團隊成員需要什么樣的工作和教育背景?
DFSS方法論分為DFSS-C、DFSS-P、DFSS-I三種。DFSS-C(六西格瑪商業設計)設計的是新流程,團隊成員可以是研發、市場、銷售、物流、管理等各部門的同事,教育背景要求大專以上學歷。DFSS-P(六西格瑪產品設計)設計的是新產品,團隊成員可以是研發、品質、工程技術等各部門的同事,教育背景要求本科以上學歷。DFSS-I(六西格瑪革新設計)設計的是新概念,新市場,新商業模型,團隊成員可以是研發、市場、管理等各部門的同事,教育背景要求本科以上學歷。
8.我們選定的DFSS項目團隊成員都是各單位的業務骨干,各自承擔的日常工作任務比較多,那么如何確保他們有足夠的精力來進行項目的開展?
選擇與他們業務工作息息相關的項目。六西格瑪和DFSS項目不是給業務骨干增加負擔,而是幫助業務骨干解決其業務工作中的難題。
9.企業推進DFSS項目,一般多長周期合理?
六西格瑪項目的周期一般是四到六個月,DFSS項目的周期可以根據研發周期制定,但是不宜超過6個月上限。對于開發周期較長的產品研發,可以將階段性工作設計若干DFSS項目依次進行。
10.對于有些企業來說,產品的批量比較少,相應的樣本數據量少,在開展DFSS項目上有什么好的建議?
對于小批量的產品,可以從零部件的層面進行傳遞函數的驗證和構建,多利用仿真方法模擬各種境況下的產品特性變化。
11.驗證部分需要對一定數量的產品進行測試,但工廠近期無產品生產計劃,用于驗證測試的投入就有限,該如何做驗證?
可考慮從供應商處從零部件入手分析。