六西格瑪設(shè)計(jì)是六西格瑪最高管理層。低成本(Cost down)、高可靠性(Hiyh reliability)、零缺陷(Zero defect),是當(dāng)今高級(jí)六西格瑪管理的發(fā)展方向。21世紀(jì)是六西格瑪設(shè)計(jì)的世紀(jì)。
六西格瑪設(shè)計(jì)步驟
1.建立有價(jià)值的六西格瑪設(shè)計(jì)項(xiàng)目
這一階段的目標(biāo)是為未來的活動(dòng)提供一個(gè)堅(jiān)定而明確的方向。
2.傾聽客戶的聲音
項(xiàng)目確立后,最重要的工作就是先聽聽客戶的聲音。
3.發(fā)展理念
這一階段的要求是從高度創(chuàng)新和堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)上建立各種備選方案。
4.設(shè)計(jì)最優(yōu)化
設(shè)計(jì)優(yōu)化指的是從收集數(shù)據(jù)到利用現(xiàn)有信息做出決策并采取行動(dòng)提出新想法的過渡。
5.驗(yàn)證優(yōu)化的設(shè)計(jì)
六西格瑪設(shè)計(jì)的特點(diǎn)是強(qiáng)調(diào)將品質(zhì)融入到設(shè)計(jì)中,而不是反復(fù)提取和通過試錯(cuò)獲得六西格瑪?shù)钠焚|(zhì)。因此,設(shè)計(jì)必須在驗(yàn)證之前完成,而不是用驗(yàn)證作為另一種方法來修改設(shè)計(jì)。
6.記錄經(jīng)驗(yàn)
這是六西格瑪設(shè)計(jì)的最后一步,所做的工作是記錄六西格瑪設(shè)計(jì)中應(yīng)用的每一個(gè)工具、方法、函數(shù)和規(guī)則。