新產品的開發受到多種因素的制約,產品的生命周期是影響新產品開發的主要因素。控制六西格瑪設計項目的進度是六西格瑪設計項目時間管理的主要內容。
一.產品生命周期
任何新產品都要經過導入期、成長期、成熟期、衰退期后才能退出市場。這四個階段被稱為產品生命周期。如下圖所示:
如果導入期過長,必然會影響新產品進入市場的速度和盈利的空間。因此,加強六西格瑪設計的時間管理是項目管理中的一個關鍵考慮因素。
二,時間管理模式
六西格瑪設計也有嚴格的時間管理要求,分秒必爭。尤其是十倍速度時代,新技術日新月異,開發周期越來越短,市場響應速度加快,新產品開發項目管理軟件以時間為主線分配資源。下圖是六西格瑪設計項目的時間管理模型:
新產品的引入期總體上分為三個階段:
1.新產品開發階段。
新產品研發階段是新產品設計和開發的時期。這個階段是指從項目決策之日到產品方案成熟的時期。
2.工程模型評估階段。
是指將設計方案變成工程模型,供質量部門評估,發現問題,及時整改,使產品更加合理的時期。
3.新產品試生產階段。
新產品的試制階段是進入量產(M/P)的關鍵時期。在工程模型評估基本程序的基礎上,增加lot,發現生產過程中的問題,在相關部門的配合下對新產品進行綜合評估,是量產的準備過程。
三、時間的估算方法
六西格瑪設計項目時間估算常用的方法有德爾菲法和三點法。粗略估算一下六西格瑪設計項目的時間,就可以確定新產品導入期的時間,從而為新產品快速進入市場做好準備。
1.德爾菲法。
德爾菲法是一種有效的時間評估方法,它是一種群體技術,集中項目組每個成員的智慧得出一個估算。這是通過以下步驟實現的:
①由項目經理組織小組成員參加評估會議。先簡單介紹一下項目和要預估的活動,然后請項目組成員給出最高預估結果(第一次),結果會以圖表的形式反饋給大家。
②項目經理讓與平均結果相差較大的人陳述原因,然后大家進行下一次推測,得到一個新的結果(第二次)。
③對以上結果進行評估分析,然后重新評估得出新結果(第三次)。
④重復以上方法,直到獲得越來越統一的意見或結果(第n次)。流程如下圖所示:
2.三點法
由于項目活動的時間是一個隨機變量,可能集中在一定范圍內,所以提出了三種時間估計,這就是三點法的基本思想。
①樂觀估計(0):綜合考慮所有最有利于項目實施的因素,預計最快完工日期。
②悲觀估計(P):綜合考慮所有對項目實施最不利的因素,項目的預計完工日期。
③正常估計(m):考慮正常情況下項目的完成日期,這相當于項目時間的隨機平均值。
④估算結果(e):將上述三次匯總,得出項目完工日期。通過以下公式計算:
E=(0+4M+P)/6
其分布如下圖所示:
3.寬帶德爾菲法。
寬帶德爾菲法是一種將三點法和德爾菲法相結合的方法,稱為寬帶德爾菲技術。
(1)參與估算的項目成員在估算項目完成時間時,應考慮三種時間,即項目的樂觀時間、項目的悲觀時間和項目的正常時間,也進行第一次評估,并從分析結果中去除極端估算。
(2)同樣進行第n次估算,達到項目時間基本一致的結果,最終結果為項目時間。
項目時間估算在項目管理中起著重要的作用,是項目決策的靈魂。合理的工作計劃和控制、相應資源或關鍵設施的配置、項目成本估算也與項目時間密切相關。只有準確估算項目時間,才能全面了解項目的各個方面,實施有效的項目管理。
四、項目進度計劃
六西格瑪設計項目的實施,預估時間確定后,項目進度的安排是關鍵。六西格瑪設計項目的實施已進入戰備狀態,六西格瑪設計項目進度計劃常用的方法有關鍵日期法、甘特圖、關鍵路線法。
1.關鍵日期法。
關鍵日期法是一種相對簡單的計劃。它只列出了一些關鍵活動的日期,如下表所示:
2.甘特圖。
甘特圖是一種小型六西格瑪設計項目計劃工具,也是一種常用的計劃方法,如下表所示:
這是六西格瑪設計項目的簡單甘特圖模型。對于大型六西格瑪設計項目,可以使用專門的項目管理軟件進行規劃和安排。
3.關鍵線路法(CPM)和計劃評審技術(PERT)。
針對大型項目,提出了關鍵路徑法和計劃評審技術。由于大型項目涉及面廣,如何有效地組合大量的人力、物力、財力,在有限的資源下,以最短的時間、最低的成本完成整個項目,是網絡優化的一個技術難題。
網絡優化就是利用網絡圖計算網絡中的各種時間參數,確定關鍵活動和關鍵路線,利用時差不斷調整和優化網絡,以獲得最短的工期。然后,還可以考慮成本和資源,以獲得全面和優化的項目計劃。如下圖所示:
根據上圖,從①到⑧有多種路徑。通過網絡分析,我們可以很容易地找到最長和最短的關鍵路徑進行決策,從而合理有效地分配資源。
項目評估和評審技術使用計算機和軟件來完成大型項目的計劃進度。它可以系統地分析和評估項目和子項目,以確定最佳進度,實現最佳經濟效果。
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