1.多關(guān)注客戶。
六西格瑪設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是滿足并超越客戶期望,提升客戶價(jià)值。通過(guò)對(duì)新產(chǎn)品關(guān)鍵質(zhì)量特性的人性化設(shè)計(jì),可以提高新產(chǎn)品的親和力,更好地滿足消費(fèi)者的需求,不斷增強(qiáng)客戶忠誠(chéng)度,從而增強(qiáng)新產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力,搶占市場(chǎng)先機(jī)。
2、規(guī)??勺儯攸c(diǎn)突出。
六西格瑪設(shè)計(jì)重點(diǎn)對(duì)關(guān)鍵工序的特點(diǎn)進(jìn)行設(shè)計(jì)優(yōu)化,最終形成更易管理的設(shè)計(jì)方案。同時(shí)強(qiáng)調(diào)關(guān)鍵點(diǎn)使得設(shè)計(jì)方案更易于管理和實(shí)施。
3.提供最經(jīng)濟(jì)的成本設(shè)計(jì)方案。
六西格瑪設(shè)計(jì)從一開始設(shè)計(jì)就考慮成本和收益。通過(guò)六西格瑪設(shè)計(jì),降低質(zhì)量成本,提高產(chǎn)品附加值,從而提高客戶忠誠(chéng)度和銷量。
4.可靠性高。
六西格瑪設(shè)計(jì)是高可靠的設(shè)計(jì),可以降低設(shè)計(jì)新產(chǎn)品或流程時(shí)的風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)關(guān)鍵特性的可靠性試驗(yàn),對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行可靠性配置,防止新產(chǎn)品出現(xiàn)任何形式的故障,將可能出現(xiàn)的故障模式消滅在萌芽狀態(tài)。
5.更廣泛的參與
工藝設(shè)計(jì)的成功取決于打破舊模型的創(chuàng)造性和實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)方案的可行性之間的平衡。在六西格瑪設(shè)計(jì) work中,更廣泛的參與有助于避免設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)成員在探索新的設(shè)計(jì)方案時(shí)受到舊思想的束縛。
6.更好地利用技術(shù)
重新設(shè)計(jì)的業(yè)務(wù)流程可以充分發(fā)揮其技術(shù)優(yōu)勢(shì)。將六西格瑪設(shè)計(jì)與信息技術(shù)的發(fā)展緊密結(jié)合,使公司更快地響應(yīng)市場(chǎng),更好地改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù)。
當(dāng)然,并不是所有公司的所有工作都必須達(dá)到六西格瑪?shù)目?jī)效水平,但是對(duì)于那些非常重視質(zhì)量水平的公司,以及在競(jìng)爭(zhēng)激烈的領(lǐng)域爭(zhēng)奪客戶的公司來(lái)說(shuō),六西格瑪設(shè)計(jì)無(wú)疑是最好的選擇。目前很多企業(yè)引入六西格瑪改進(jìn)活動(dòng)以及六西格瑪設(shè)計(jì),兩個(gè)活動(dòng)并駕齊驅(qū)。他們通常把六西格瑪改進(jìn)和六西格瑪設(shè)計(jì)比作企業(yè)的兩條腿。只有兩條腿都強(qiáng)壯了,才能快速進(jìn)步。
每個(gè)企業(yè)都要考慮如何最有效地發(fā)揮六西格瑪改進(jìn)和六西格瑪設(shè)計(jì)的作用。在如何應(yīng)用六西格瑪改進(jìn)和六西格瑪設(shè)計(jì)、天行健管理咨詢公司的問(wèn)題上,認(rèn)為企業(yè)應(yīng)該先選擇自己打算改進(jìn)的項(xiàng)目,然后根據(jù)實(shí)際情況選擇合適的六西格瑪改進(jìn)或六西格瑪設(shè)計(jì)流程。