1.調整當前的績效管理和個人發展系統,以支持六西格瑪
通常六西格瑪項目以節約成本和提高效率為目標。績效管理系統不僅應表揚財務目標的實現,還應加強六西格瑪課程,說明如何通過增強對項目的信任和對共同愿望的承諾來更好地實現這些目標。對于一個組織來說,培養其整體領導能力以專注于如何實現目標是極其重要的。
個人發展計劃應包括參與六西格瑪培訓和項目。在設計個人發展計劃時,參與六西格瑪項目可以幫助個人成長,不僅是在改變領導力的能力方面,而且在現代管理的四種能力方面:
①變革領導/管理;
②過程改進、設計和管理;
③商業敏感性;
④專業技能;
雖然all 六西格瑪項目為提高個人變革領導力提供了很多機會,但不同項目為進一步發展專業技能、商業敏銳度或流程改進專業知識提供的機會卻大不相同。個人可以被分配到提供更多機會來開發有缺陷或不完善的管理能力的項目中。開發計劃系統應該制度化,以便以這種方式使用六西格瑪項目授權。績效管理或個人發展系統中使用的任何能力模型都應在必要時進行審查和調整,以支持六西格瑪。
2.將成功六西格瑪人才輸入組織。
第一批被任命為黑帶的人員應該在組織中具有高潛力和高可信度。他們中的許多人不僅成功實現了六西格瑪/的財務目標,還公開展示了變革領導能力,這有助于構建組織的整體領導能力。這些人和所有成功人士黑帶都是有效領導整個組織變革的潛在人員。
在做出突出貢獻后,這些人應該被轉移到更傳統的領導角色,通常承擔更大的責任,享受更高的微信。在這些新角色中,他們可以利用變革領導力和在六西格瑪項目中培養的其他管理技能來幫助他人發展領導技能。他們的成功不僅顯示了組織對六西格瑪/的重視程度,也展示了其他人在職業生涯中應該遵循的領導力和表現。
3.在每個六西格瑪相關報告或審查的變革領導部分給出反饋。
每個項目評審或報告都應該設定一個時間,不僅要反映所取得的成就或遇到的技術問題,還要反映項目團隊如何有效地工作。在現代工作和生活的節奏中,人們很容易把自己局限于完成,很少花時間評估自己對任務完成情況的滿意度。改進完成事情的方式對于培養領導能力非常重要。
4.推廣有效變革領導的杰出范例。
用于支持整個六西格瑪實施的部分溝通計劃應包括強調有效變革領導力的工具。溝通計劃提倡的行為類型必須與組織成員提拔或獎勵的人的行為類型一致。那些在企業媒體上被公開贊揚的行為與人們在現實世界中如何發展行業的經驗之間的偏差,將對組織的領導能力產生重大的負面影響。這種偏差直接影響到建立相互信任和承諾以分享負面反饋所需的核心。
5.創建處理快速和持續變化的能力。
六西格瑪的目標之一不應將組織領導力的提升視為六西格瑪的優勢之一,而應將其作為六西格瑪的關鍵目標之一加以強調。圍繞比競爭對手更有效地應對變化的需求,以及更有效和創新地更快地響應客戶的需求,創建一個需要緊急變化的環境。把變革領導能力的提升放在與其他業務目標相同的位置,并追求其實現,就像組織未來的發展依賴于此一樣,很有可能就是這樣。