在一次公開聚會上,著名教授馬逢時先生講了一個故事:如果你去沙漠,如果你選擇食物、水和六西格瑪3中的一種,你會帶什么?很多人說帶六西格瑪,因為六西格瑪水分最多,穿越沙漠完全沒有問題。雖然只是一個笑話,但是很多人都這么說。那么,六西格瑪管理咨詢有用嗎?
導入六西格瑪管理咨詢有用嗎?
如果六西格瑪沒有用,為什么全球500強企業中有50%以上都在實施六西格瑪?所有成功的企業都說有用,所有不成功的企業都說沒用,所以關鍵問題不在于六西格瑪是否有用,而在于你的企業是如何使用的,不能因為沒有利用好就認為沒用。“誤用”問題通常包括以下幾個方面:
1.企業只是在嘗試實施六西格瑪項目,實施部門只是把它作為一項任務來完成,往往是一陣風的活動,事后就不了了之;
2.企業沒有長遠規劃,但盡量止步于此。很多企業希望六西格瑪能立竿見影。如果短時間內實施不順利,效果不大,他們就會失去繼續實施的信心,否定六西格瑪。
3.六西格瑪的實施通常面向整個組織,需要與各個部門打交道。但組織對推進部門的授權和資源不足,實施的阻力和困難難以克服,工作無法開展,自然會導致實施失敗。
主要原因是企業沒有將六西格瑪升級到戰略層面,而只是將六西格瑪作為工具來實施,而不是作為管理體系來實施。他們認為員工經過培訓,如果懂一些六西格瑪工具,就能給企業帶來重大的改變。其實真正能促進企業生產力發展的是六西格瑪文化。而不是六西格瑪的一些工具,這是一種大家共同努力,團結一心的文化,是一種圍繞客戶需求和公司戰略目標,不斷完善自我和部門流程,追求完美的文化。
因此,企業要想實現六西格瑪,就必須將六西格瑪作為經營戰略來實施,公司高層領導公開表示支持和擁護,并明確聲明實施六西格瑪管理是公司堅定而長遠的戰略決策,符合公司的愿景和使命;高級管理層的每個成員都需要有執行六西格瑪管理層的主人翁意識,充分信任六西格瑪管理層,對執行六西格瑪管理層充滿熱情;同時,公司高層領導要對六西格瑪管理層的執行做出積極可靠的承諾,這種承諾要讓整個組織充分看到和感受到;此外,高級領導應就整個公司六西格瑪管理目標的實施進行有效溝通。在這樣的前提和背景下,我們應該建立一個專門的推廣機構,給予充分的授權和資源配置,然后實施specific 六西格瑪項目管理來取得成功。
天行健咨詢13年來專注于六西格瑪、精益六西格瑪、六西格瑪設計(DFSS)、TRIZ創新技術、精益生產管理、精益布局、TPM管理、IE工業工程等項目輔導咨詢、公開課培訓、企業內訓服務。