在面試六西格瑪工作時,面試問題取決于您尋求工作的專業(yè)水平,即是六西格瑪綠帶還是六西格瑪黑帶。任何面試官都會問的第一個問題是“簡答介紹一下您自己吧?”在描述自己時,您必須描述以前的工作經(jīng)驗,成果和所從事的項目。今天天行健咨詢就來總結一下六西格瑪面試時最常提起的問題及答案:
這可以通過多種方式回答,您可以描述度量標準或DMAIC,DMADV和DFSS 方法論,或者可以解釋平均值和客戶之間的6倍標準偏差。規(guī)格限制。
面試官通常想知道您是否曾經(jīng)嘗試過思考為什么只有六個西格瑪而不是其他。您應該自己分析這個問題的答案,為什么6為什么不7,而不是5?在這里我們可以說,在達到6西格瑪?shù)耐瑫r,成品率將達到99.9996%,否則很難實現(xiàn),因為我們僅需承諾3.4個缺陷,目標必須是困難且可實現(xiàn)的,因此目標為6西格瑪。
對于這個問題,您必須描述您真正從事的項目,并且對此有很好的了解。這一點非常重要,因為對這個問題的答案將決定其余面試的方向。
在這里您必須提及VOC或VOP。顧客或通過有反饋信息的客戶或通過進行調(diào)查或客戶對過程的評級來提供VOC。通過這種方式,我們找到了滿足客戶對產(chǎn)品或服務不滿意的標準。
項目范圍確定了項目的邊界,因此人們應該將注意力集中在邊界內(nèi)部,而邊界之外的任何內(nèi)容對于項目都沒有問題。邊界可以限制為一個過程,位置,人員和持續(xù)時間。
項目目標應該是SMART方法的基礎,我們可以從置信區(qū)間中看出這一點。該過程的行為方式。
這些事情取決于我們從項目獲得的收益以及項目的領域。如果項目范圍在公司級別,則應將其視為黑帶項目。但是,如果僅限于一個流程,則將其視為綠帶項目。
首先,我們需要查看流程是否處于受控狀態(tài)(穩(wěn)定性),如果數(shù)據(jù)是不正態(tài),則流程不穩(wěn)定,我們無法運行項目,需要使流程穩(wěn)定,然后我們需要查看流程正態(tài)性,根據(jù)流程正態(tài)性/非正態(tài)性,我們進行流程處理,以查看流程是否有能力運行項目。
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