每個(gè)六西格瑪黑帶應(yīng)該知道的第一件事是如何組織。作為項(xiàng)目、生產(chǎn)和制造業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者,必須了解如何組織其流程。
接下來(lái),六西格瑪黑帶應(yīng)該認(rèn)識(shí)和理解項(xiàng)目中每個(gè)人的角色。無(wú)論是團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、項(xiàng)目經(jīng)理、導(dǎo)師還是技術(shù)負(fù)責(zé)人,他們都應(yīng)該知道每個(gè)職位所扮演的角色。
每個(gè)黑帶都應(yīng)該知道如何分析來(lái)自員工和客戶(hù)的定量數(shù)據(jù)。同樣,他們應(yīng)該理解變量、測(cè)量和估計(jì)的差異。除了分析,黑帶還應(yīng)該知道如何將數(shù)據(jù)正確地輸入到程序和平臺(tái)中。
此外,六西格瑪黑帶應(yīng)知道何時(shí)以及使用何種統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行適當(dāng)分析。此外,這應(yīng)該在僅提供特定規(guī)模的指標(biāo)時(shí)完成。
當(dāng)提供原始數(shù)據(jù)時(shí),專(zhuān)業(yè)黑帶將知道如何排序、可視化和評(píng)估,而不會(huì)出現(xiàn)復(fù)雜情況。這包括創(chuàng)建直方圖、計(jì)算統(tǒng)計(jì)測(cè)量值以及以多種形式繪制數(shù)據(jù)。
線性回歸應(yīng)該是第二天性。對(duì)于適當(dāng)?shù)捻?xiàng)目管理來(lái)說(shuō),必須徹底了解項(xiàng)目的預(yù)期完成時(shí)間框架以及項(xiàng)目是否沿著關(guān)鍵路徑進(jìn)行。
接下來(lái),黑帶應(yīng)該知道如何正確管理項(xiàng)目的財(cái)務(wù),并確切知道資金的流入和流出。該專(zhuān)業(yè)人員應(yīng)能夠使用各種六西格瑪工具來(lái)評(píng)估資金流,例如使用價(jià)值流圖。
此外,該專(zhuān)業(yè)人員應(yīng)了解手頭項(xiàng)目的投資回報(bào)。同樣,應(yīng)該能夠計(jì)算現(xiàn)金流的內(nèi)部回報(bào)率。這反過(guò)來(lái)可以幫助決定項(xiàng)目的生命周期和優(yōu)先級(jí)。
最后,最好的六西格瑪黑帶會(huì)知道該方法的局限性。他將了解流程何時(shí)需要更改,如何執(zhí)行更改,以及如何從原始階段到最終階段對(duì)其進(jìn)行適當(dāng)管理。