很多管理者都在考慮:如何應對一支多元文化的員工隊伍,并實現最高水平的績效?如何在多樣性中實現統一?如何解決不同文化、民族、種族和背景員工之間的差異?
首先,天行健企業管理顧問來聊一聊多樣性的價值:
企業應該將員工的多樣性視為一種資產。許多組織承認,人們具有不同的背景、教育和技能。這種組織的工作文化將這種差異視為一種積極的屬性。人注定是不同的。他們給組織帶來的是他們為組織目標增加價值的獨特能力。根據這種方法,一個組織不需要強迫員工接受文化。相反,最好將他們視為個人,并創造一個健康的工作環境。這一方法類似于圣雄甘地的名言“多樣性中的統一”,即人們可以團結一致,盡管存在差異,也可以實現共同目標。
其次,學習如何應對多元文化的工作環境:
人力資源人員必須處理的最復雜的問題之一就是勞動力的多樣性問題。
以下是工作場所多樣性的簡要示例,以及如何處理這些情況的一些指導:
避免刻板印象:人們傾向于使用媒體對文化和種族刻板印象的描繪來為自己的信仰著色。應該避免這種刻板印象。
識別差異:只要工作正在進行,一個人的背景是否重要?最好承認差異并以和諧的方式工作,而不是讓每個人都以類似的方式行事(這是不可能的)。
組織社交活動:組織人們可以相互交流和娛樂的活動。公司贊助的午餐、社交會議、乒乓球比賽、野餐、排球聯賽都是人們自由互動的好例子。參與公司贊助的社區服務項目和一日游也是人們相互了解和克服差異的機會。
在某種程度上,勞動力多樣性是一個微妙的問題,但能夠努力實現適當平衡的組織創造了一個環境,所有成員都可以貢獻最大的潛力,并“重視他們的多樣性”。
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