就像在跆拳道一樣,要想在六西格瑪中獲得黑帶,也是需要學習技能和參加訓練的。跆拳道和六西格瑪中的黑帶都是一個沒有捷徑或可以“現成”購買的名稱,是需要通過努力學習獲得的。在六西格瑪中,達到黑帶級別并不是一個結束,而是一個開始。六西格瑪是關于持續學習和持續改進的。六西格瑪不是對有限知識的掌握,而是對方法的理解。就像在武術中一樣,成為六西格瑪黑帶是一種責任。
由于知識是人們獲得的商品,組織必須將其員工視為最有價值的資產。向完成六西格瑪培訓的人員授予一個恰當的頭銜,它表示他們的知識和責任水平。帶級只是一個路標,表明你已經到達了流程改進道路上的某個地方。
還有一個更高的級別:黑帶大師。這是一位在六西格瑪方面受過高度培訓和經驗豐富的人,擔任全組織的六西格瑪項目經理。他或她監督和指導黑帶和流程改進項目,并根據需要為黑帶提供指導。黑帶大師在整個組織中教授其他六西格瑪學生,并幫助他們獲得綠帶和黑帶地位。
六西格瑪過程由六西格瑪綠帶和六西格瑪黑帶執行,并由六西格瑪黑帶大師監督。通過六西格瑪的有效部署,人員的利用,可以提高流程績效,影響產品和服務質量,提高客戶滿意度,并確保長期業務成功。
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