基礎知識
首先,黑帶大師必須有多年從事六西格瑪項目的經驗。角色可以是綠帶或黑帶,但必須遵守高標準的管理和質量控制。
同樣,每位黑帶大師都應該擁有大約五年或更長時間的商業經驗。這可能包括業務分析、數據挖掘和分類,但最重要的是項目管理。
此外,黑帶大師必須知道如何正確管理跨職能項目。憑借這種經驗,員工、業務流程和職能部門也擁有強大的領導能力。
技術要點
接下來,每個黑帶大師都應該能夠為六西格瑪黑帶、綠帶和黃帶提供培訓。此外,還可以向沒有該方法經驗但有此要求的員工提供培訓。這是六西格瑪大師黑帶專業人士的關鍵角色,因為他們通常是同一公司內第一個培訓其他人的人。他們多年來在每個認證級別的經驗對于充分的培訓技術是必要的。
無論如何,黑帶大師必須對6 Sigma工具有完整和透徹的了解。這些包括根本原因分析、價值流圖和線性回歸。除了其他工具之外,該專業人員還必須知道如何以及何時使用這些工具,就好像它們是第二天性一樣。
此外,每位6 Sigma黑帶大師都應該能夠熟練使用DMAIC、精益和其他流程改進方法。這些方法應該比這個級別的專業人員熟悉,在整個項目過程中使用它們。
更重要的是,黑帶大師必須知道如何在短時間內適應新的項目要求。對于大多數人來說,“黑帶大師”的稱號是在指定時期內針對特定項目授予的。因此,該專業人員可能會在完成所有要求后轉到另一個項目。
與他人的區別
當然,黑帶大師必須知道如何與自己行業內的其他人建立聯系。這種與其他六西格瑪專業人士會面和分享經驗的能力是獲得更高級別認證的絕對必要條件。
同樣,每一位黑帶大師都必須證明自己具有堪稱典范的溝通技巧。這可能發生在客戶、顧問、其他項目經理或更高級別的經理之間。與多個人有效溝通的能力是每個黑帶大師隨著時間的推移學習和完善的技能。
最后,作為黑帶大師,你應該具有領導的本能。作為首席項目經理、課程培訓師和聯絡人,你的工作是帶領其他人朝著同一目標邁進。六西格瑪方法通過統計數據和分析尋求不斷改進。你的領導力應該是自然而然的,你尋求創新和進步的愿望應該很突出。