質量管理技術培訓與咨詢
工欲善其事,必先利其器。在六西格瑪方法論中支撐"D-M-A-I-C"路徑的是一系列威力強大的工具包,這些工具是六西格瑪系統解決問題的基礎。
一、質量人的工具箱
一個木匠用一把鐵錘、一把螺絲刀、一把鉗子和一把直齒鋸可以做出櫥柜,但是這樣的櫥柜只是結構上符合要求,用途少,而且比較粗糙。如果木匠有許多不同用途的工具在身邊,他就能夠做出獨一無二,精美華麗的家具滿足顧客的各種需求。
和木匠的工具箱相似,天行健管理咨詢公司的工具箱為您提供各種各樣的工具與方法,可以用于解決持續質量管理過程中遭遇的各種情況和問題。這些工具方法可以粗略分為集成工具、統計工具和非量化工具等。
1、常見的集成工具包括:
質量機能展開(QFD)、潛在失效模式與效應分析(FMEA)、統計制程控制(SPC)、測量系統分析(MSA)、實驗設計(DOE)…
2、常見的統計工具包括:
方差分析法(ANOVA)、假設檢定(1z/1t/2t/t-t/1p/2p…)、卡方檢定、多變異圖、直方圖、箱線圖、柏拉圖(排列圖)…
3、常見的非量化工具包括:
流程圖、特性要因圖(魚骨圖)、親和圖、樹圖、關聯圖、頭腦風暴法、5why分析法、層別法(分層法)…
二、質量管理技術培訓與咨詢
1、天行健管理咨詢公司還以標準化培訓課程為客戶提供服務,同時為滿足客戶個性化的需求,特開通課程訂制通道。
標準化培訓課程清單:
2、天行健管理咨詢公司同時為客戶提供關于集成工具在企業的技術咨詢,幫助客戶導入、實施、維護、并形成體系化成果。
常見的集成工具技術咨詢:
①質量機能展開(QFD)
②潛在失效模式與效應分析(FMEA)
③統計制程控制(SPC)
④測量系統分析(MSA)
⑤實驗設計(DOE)
⑥品管圈(QCC)