超市方回應:員工工作疏忽舊標簽未取下
兩張標簽除了價格外,其他都一模一樣。
“這牌子的洗衣液我用了好幾個月了,一直都是29.9元,現在說是打折,可原價卻提到45.9元,這不是變相欺騙消費者么?”家住閔行區的周先生致電晨報熱線,認為樂天瑪特超市借活動打折的“旗號”提高原價欺騙消費者。
記者日前從該超市了解到,從今年9月起,該款洗衣液已恢復了原價45.9元銷售,因此不存在抬高原價再打折的行為。“29.9元是門店開張促銷特價,并非常規價?!?/p>
市民:超市打折前先抬價
上周五,市民周先生來到位于春申路上的樂天瑪特超市。當天,超市正在舉行“清用、家用全品項8折”活動?!啊畫寢屢歼x倍揉洗衣液’我買過好多次了,今天趁著打折再買些回去?!敝芟壬扉T熟路地找到了擺放該款洗衣液的貨架。不過,眼前的價格讓周先生傻眼了。“貨架上擺著廣告牌標明是海報商品,可是價格卻變成了45.9元?!敝芟壬懿唤?,“我幾個月前買的時候還是29.9元,今天8折促銷價格接近37元,怎么反而漲價了?”周先生再仔細一看,居然在該商品標簽后方找到了售價29.9元的“老標簽”?!拔耶敃r就搞不懂了,就拿著標簽去問營業員,得到的答復是放錯了?!?/p>
記者對比了周先生留存的兩張黃色價簽,發現物品名稱確實都為“媽媽壹選倍揉洗衣液3KG/瓶”,貨號、條形碼都一模一樣。唯一不同的是“29.9元”和“45.9元”兩個標價,而且前后也沒有“活動價”、“原價”或是“會員價”的標識區分。
超市:29.9元是開店促銷價
記者日前來到該超市,在日用品柜臺前找到了這款“媽媽壹選倍揉洗衣液”,這次只看到一張“45.9元”的價格標簽,商品前掛著一塊寫有“海報商品”的橙色標示牌。當記者向營業員詢問購買該洗衣液有無折扣時,對方表示8折活動僅限于上周五當天,現在已經沒有折扣了。
記者隨后找到了樂天瑪特的值班經理,說明來意后要求核實這款洗衣液的價格。對方在后臺查詢系統中輸入這款洗衣液的條形碼,記者看到,自1月份到5月份,這款洗衣液的價格記錄基本保持在29.9元。“這個是我們店鋪新開業的促銷價格。”該經理表示。從6月份開始,由于廠家提高了價格,超市曾調價至35.9元。直到今年9月,該款商品調價為45.9元,以正價對外銷售。“產品價格是由總公司定的,全市門店都一樣,不同門店只有折扣力度不同?!背蟹矫姹硎荆芟壬徫锂斕?,由于商品早已調回原價,因此是在原價45.9元基礎上打8折。
為何周先生還能在貨架上看到29.9元的價格標簽呢?對此,值班經理表示,確實是他們工作疏忽,該價格標簽理應在數月前就被取下。“29.9元價簽是半年前的,因為很長時間都是優惠價,他可能就當作原價了。”經理表示會聯系周先生予以說明,并贈送小禮物表示歉意。
記者隨后也咨詢了閔行區物價局。一位徐姓工作人員說,商家只要明碼標價,根據市場浮動自行定價是允許的,而消費者有購買自由權?!耙粋€商品原來賣20多元,現在定到80多元都是可以的,只要商店明碼標價。當然定高了你可以不買他們家的,這些都是可以根據市場規律調節的?!彼硎?,對于周先生反映的情況,會委托檢查部門核實并在一個月之內給予答復。